Условия оплаты

Настоящие Условия оплаты регулируют порядок расчётов за услуги, оказываемые через сайт Genesis One (далее — «Исполнитель»). Пользователь/клиент (далее — «Заказчик») оплачивает услуги на условиях настоящего документа, Пользовательского соглашения и иных документов сайта.

1. Общие положения

1. Исполнитель оказывает услуги сопровождения процедур, связанных с импортом автомобиля и оформлением документов, включая (но не ограничиваясь): заказ автомобиля за границей, логистика и доставка, таможенное оформление, утильсбор, СБКТС, ЕПТС, постановка на учёт, получение техпаспорта и номеров, сервис «Кнопка SOS».

2. Исполнитель не осуществляет продажу автомобилей и не является стороной договора купли-продажи автомобиля между Заказчиком и третьими лицами (продавцами, площадками, дилерами и т.п.).

3. Стоимость услуг, объём работ, сроки и формат взаимодействия согласуются до начала оказания услуг и могут фиксироваться в счёте, коммерческом предложении, заявке, переписке или договоре.

2. Стоимость услуг

1. Стоимость определяется исходя из состава выбранных услуг, исходных данных по автомобилю/ситуации и требуемого объёма сопровождения.

2. Если услуга оказывается поэтапно, стоимость может быть разделена на этапы (например: консультация/расчёт, подготовка документов, сопровождение процедур, финализация).

3. Дополнительные расходы третьих лиц (госпошлины, сборы, услуги лабораторий/СВХ/складов, перевозчиков, брокеров, банковские комиссии и т.п.) не включаются в стоимость услуг Исполнителя, если прямо не указано иное.

3. Порядок оплаты

1. Оплата может производиться:

   • 100% предоплатой;

   • частичной предоплатой с последующей оплатой по этапам;

   • иной схемой, согласованной сторонами до начала работ.

2. Услуга считается оплаченной с момента фактического поступления денежных средств Исполнителю (или подтверждения платёжной системой/банком).

3. До момента оплаты Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг либо приостановить работы, если иное не согласовано отдельно.

4. Изменение объёма работ и доплаты

1. Если в ходе работы меняются исходные данные (автомобиль, страна/маршрут, документы, требования/условия, сроки, вмешательство третьих лиц и т.п.), что приводит к увеличению объёма работ, Исполнитель уведомляет Заказчика и согласует:

   • обновлённый объём работ;

   • доплату (если требуется);

   • новые сроки.

2. Исполнитель не обязан выполнять дополнительные работы без согласования стоимости и/или получения доплаты.

5. Платежи третьим лицам

1. Заказчик может оплачивать расходы третьих лиц самостоятельно либо через Исполнителя — по согласованной схеме.

2. Если платежи осуществляются через Исполнителя, Заказчик заранее предоставляет необходимые данные и подтверждает назначение платежа.

3. Исполнитель не несёт ответственность за сроки и решения третьих лиц (перевозчики, склады, лаборатории, госорганы, банки и т.д.), но обеспечивает сопровождение в рамках согласованного объёма услуг.

6. Документы об оплате

1. Подтверждением оплаты являются: чек/квитанция, банковское платёжное поручение, выписка, подтверждение платёжной системы либо иной документ, подтверждающий перевод.

2. По запросу Заказчика Исполнитель может предоставить закрывающие документы в формате и порядке, предусмотренном применимым законодательством и внутренними процедурами Исполнителя.

7. Возвраты и отмена

1. Порядок отмены услуг и возврата средств регулируется Политикой возврата, размещённой на сайте.

2. Если Исполнитель уже приступил к оказанию услуг, возврат (при наличии оснований) производится с учётом:

   • фактически оказанных услуг;

   • понесённых расходов;

   • невозвратных платежей третьим лицам (если применимо).

3. Денежные средства не возвращаются за фактически оказанные услуги и выполненные этапы работ.

8. Без скрытых платежей

1. Исполнитель декларирует принцип прозрачных расчётов: стоимость услуг согласуется заранее и фиксируется до начала работ.

2. Любые дополнительные платежи возможны только после уведомления Заказчика и согласования.

9. Заключительные положения

1. Настоящие Условия оплаты действуют с момента публикации на сайте и применяются ко всем обращениям/заявкам, оформленным после публикации.

2. Исполнитель вправе изменять Условия оплаты. Актуальная версия всегда размещается на сайте.

3. Вопросы по оплате, статусу платежа и реквизитам решаются через каналы связи, указанные на сайте в разделе «Контакты».